to read complaints and reviews, or file yours.Egzoz Muayenesinde Yanlış Süre Ve Ücret İadesi Sorunu
06.10.2025 tarihinde Kayseri Gülpar Renault servisinde Fiat Fiorino aracım için egzoz muayenesi yaptırdım. Talebim 2 yıllık muayene yapılması yönündeydi ancak bana 1 yıllık muayene yapıldı ve 368,00 TL ödeme aldılar. Fiş numaram 008’dir.
Durumu hemen servise bildirdim fakat işlemin iptal edilemeyeceği, ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Aracımda herhangi bir garanti veya servis paketi bulunmuyor ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Talebim, yanlış yapılan işlemin düzeltilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hiçbir dönüş yapılmadı. Çözüm konusunda yardımcı olan kimse yok. Garip ve tuhaf bir durum.
Kurum şikayetimi dikkate bile almıyor. Lütfedip dönüş bile yapılmadı. İşlemi yapan bölüme 15 yaşında bile olmayan bir çocuğu görevlendirmişler sistemi bilmiyor yanlış işlem yapıyor. Buna rağmen hiçbir sorumluluk almıyorlar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bu Gülpar kurumunu denetleyen, sorgulayan yanlış işlem yapınca müşteriyi mağdur eden durumu düzelten bağlı olduğu bir üst kurum yok mu.
