Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Değişimi Sürecinde Cevapsızlık Ve Oyalama

profile
Yağız
04 Aralık 2025 16:38
21
Yağız'ın Teşekkür Mesajı
“Thanks”

5 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Remnant markasının reklamı aracılığıyla, Shopier uygulaması üzerinden Gymshark Compression m beden t-shirt satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 günü elime ulaştığında denedim ve bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Aynı gün l beden ile değişim talebi oluşturdum.

Satıcıyla önce Shopier üzerinden destek talebi oluşturarak iletişime geçtim ancak oradan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından sözleşmede yer alan satıcı numarasına WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana değişim yapılabileceğini, ürünü PTT Kargo’ya verilen kodla teslim edebileceğimi söylediler ve ben de 14 Kasım 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Bu süreçte ürün için 549 TL ödemiştim, değişim kargosu için ekstra bir ücret ödemedim.

24 Kasım 2025 tarihinde satıcı WhatsApp üzerinden, ürün kendilerine ulaştığında bu hat üzerinden dönüş yapacaklarını, hafta içi iade kargolarını kontrol edeceklerini ve yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını belirten bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 günü siparişimin son durumunu sormak için tekrar yazdım fakat mesajım sadece görüldü, herhangi bir cevap verilmedi ve aradığımda da telefonum açılmadı.

Yaklaşık bir aydır “yoğunluk” gibi gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum, ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgi veriliyor. Shopier sipariş numaram 364017334’tür. Ödemesini yaptığım l beden ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da süreç net olarak açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

urun-degisimi-surecinde-cevapsizlik-ve-oyalama-3.jpg
urun-degisimi-surecinde-cevapsizlik-ve-oyalama-2.jpg
Yağız
Yağız
10 Aralık 2025 19:09

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eren sonucu yetersiz buldu

Hatalı Gelen Gymshark Tişört İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
30 Ekim 2025 23:47
211

Remnant Athletics Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Yusuf
16 Ekim 2025 22:49
43
remnant-athletics-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nilüfer
21 Ağustos 2025 16:09
1.326

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcıdan Net Bilgi Alınamıyor

profile
01 Ağustos 2025 23:30
542
siparis-verilmesine-ragmen-urunler-gonderilmedi-ve-saticidan-net-bilgi-alinamiyor-3.jpg
siparis-verilmesine-ragmen-urunler-gonderilmedi-ve-saticidan-net-bilgi-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz