Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
29 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Remnant markasına ait Under Armour compression t-shirt satın aldım. Satın alma işlemini Shopier'de hesap açmadan gerçekleştirdim. Ödemenin ardından tarafıma ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım ve markaya iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak yanıt alamadım. Sadece ismimi istediler, ilettim fakat sonrasında tekrar iletişime geçilmedi.
Siparişin teslim adresi Kahramanmaraş ve ödediğim tutar 549 TL'dir. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve ödeme dekontum elimde mevcut.
Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ağustos tarihinde, Shopier üzerinden "Remnant" adlı mağazadan üye olmadan yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş sırasında herhangi bir adres, iletişim veya e-posta bilgisi paylaşmadım ve işlem sonrasında Shopier’den ya da satıcıdan hiçbir onay, fatura veya bilgilendirme mesajı almadım. Kartımdan 539 TL “sıpay./Shopier” açıklamasıyla çekildiğine dair sadece banka dekontum mevcut.
Satıcıya ulaşamıyorum ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum veya en azından siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.


Hocam gelişme var mı