Ödeme Yapıldı Ama Peynir Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor


12 Aralık 2015 tarihinde Diyarbakır Peynircilik ile görüşerek İstanbul’a gönderilmek üzere 30 kg peynir siparişi verdim. Bu ürün için 12.000 TL ödedim ve ürünün kargo ile İstanbul Esenyurt’ta teslim edileceği söylendi. Firma adına E*** T*** isimli kişiyle görüştüm, kendisiyle tüm süreci o yürüttü.
Yurt dışında olduğum için ödemeyi Remitly uygulaması üzerinden banka havalesi şeklinde, alıcı adı E*** T*** olacak şekilde yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sürekli oyalandım ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Elimde bu alışverişe dair dekont, yazışmalar ve diğer tüm kanıtlar mevcut. Ya ödediğim 12.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ya da sipariş ettiğim 30 kg peynirin derhal İstanbul Esenyurt’a gönderilmesini talep ediyorum.


