to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Epttavm üzerinden “Türkiye'nin her yerine” satıcısından 38.888 TL tutarında bir buzdolabı (Sipariş No: PTT-BBFN8B91R-111125, Kargo Takip No: 2710288275523) satın aldım. Ürün 13-14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü bana getirmeden 'kutu hasarı var' gerekçesiyle iade kararı aldı. Ürün bana hiç ulaşmadı, sürece dahil edilmedim.
Satıcı firmayı aradığımda, ürün fiyatının yükseldiğini ve değişim yerine yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Kargo 3 gün önce satıcıya ulaşmasına rağmen, 'kargo tutanaklarını inceleyeceğiz' bahanesiyle iade onayım verilmedi. Satıcı, telefonda kutuda iade edilecek bir hasar olmadığını belirtmesine rağmen süreç hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kampanya bittiği için aynı ürünü başka bir satıcıdan 7.200 TL daha fazla ödeyerek almak zorunda kaldım. Kredi kartı hesap kesim tarihim geçtiği için, almadığım bir ürünün ödemesini yapmak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreçte ne Epttavm ne de satıcı mağduriyetimi gidermedi.
Ürünün bana hiç ulaşmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle, ödediğim 38.888 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş Kodu: PTT-48175B01H-050725 siparişimle ilgili iade oluşturdum. Kargo iadesi sırasında ayrı bir şekilde oyalandım, zaten geç teslim edildi. Kargo ulaştıktan sonra 4-5 gün iade onayını bekledim, ancak ancak aradıktan sonra onay verdiler. İade onayı verildi ve 2-4 iş günü içinde ücretin hesabım...
PTT-F9A9O7R3V-010125 Sipariş Kodu ile 01/01/2025 tarihinde Epttavm'den yapmış olduğum alışverişi, 7 gün geçmesine rağmen kargo yapılmadığı için 08/01/2025 tarihinde iptal ettim. Kredi kartına para iadesi olmadığını gördüm. 15/01/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak para iadesinin olm...
14.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Epttavm üzerinden 'Aydın Trafo 300 litre' hava kompresörü almak için S**** H**** A**** adlı kişiyle iletişime geçtim. Ürün için önce 11.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra 'yanlış havale' gerekçesiyle tekrar ödeme talep edildi ve toplamda 42.000 TL’yi, T**** Ö**...
21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
Yorumlar