Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Param İade Edilmiyor!

Muhammed
20 Kasım 14:42
132

12 Kasım’da Epttavm üzerinden “Türkiye'nin her yerine” satıcısından 38.888 TL tutarında bir buzdolabı (Sipariş No: PTT-BBFN8B91R-111125, Kargo Takip No: 2710288275523) satın aldım. Ürün 13-14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü bana getirmeden 'kutu hasarı var' gerekçesiyle iade kararı aldı. Ürün bana hiç ulaşmadı, sürece dahil edilmedim.

Satıcı firmayı aradığımda, ürün fiyatının yükseldiğini ve değişim yerine yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Kargo 3 gün önce satıcıya ulaşmasına rağmen, 'kargo tutanaklarını inceleyeceğiz' bahanesiyle iade onayım verilmedi. Satıcı, telefonda kutuda iade edilecek bir hasar olmadığını belirtmesine rağmen süreç hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kampanya bittiği için aynı ürünü başka bir satıcıdan 7.200 TL daha fazla ödeyerek almak zorunda kaldım. Kredi kartı hesap kesim tarihim geçtiği için, almadığım bir ürünün ödemesini yapmak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreçte ne Epttavm ne de satıcı mağduriyetimi gidermedi.

Ürünün bana hiç ulaşmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle, ödediğim 38.888 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Muhammed
20 Kasım 22:10

Epttavm yazdım ama Şikayet PTT Bank olarak yayımlanmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet
20 Ocak 10:26
771
Epttavm'den İade Edilmeyen Para Krizi
Epttavm'den İade Edilmeyen Para Krizi
Epttavm'den İade Edilmeyen Para Krizi
Epttavm'den İade Edilmeyen Para Krizi

Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

Abdullah
15 Ekim 11:47
195
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Eylül 13:00
661
Benzer Şikayet Yaz
PTT Bank Kategorileri