to read complaints and reviews, or file yours. 
Remington marka saç düzleştiricimi 27 Aralık 2026 tarihinde arızalandığı için Malatya Park AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana en geç 20 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak 24 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Süre dolmasına rağmen haber alamayınca mağazaya tekrar gittim. Mağazada görevli kişi benimle ters bir üslupla konuşup “kayıt açıyorum, daha ne istiyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Mağazada kayıt oluşturuldu ama oradaki çalışana güvenmediğim için ayrıca Teknosa müşteri hizmetlerini de arayıp yeniden kayıt açtırdım. Bu görüşmeden sonra da tarafıma 5 iş günü beklemem gerektiğine dair mesaj geldi, onu da bekledim.
Bekleme süresi dolduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kabul edildiği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmenin üzerinden de 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de başka bir dönüş aldım. Ürünün şu an nerede olduğunu bilmiyorum, çağrı merkeziyle görüştüğümde ise sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip telefon kapatılıyor ve somut bir bilgi verilmiyor.
Th702962 numaralı işlemle ilgili olarak, ürünümün nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve saç düzleştiricimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Remington markasına ait saç düzleştirici ve saç şekillendirici ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden Buevin mağazasından aldım; ürünü ilk açtığımda hiç çalışmadı ve güvenlik kilidinde takılı kaldı. Saç şekillendiriciyi ise Sakarya’daki Yön AVM’den a...
Remington Hydraluxe hava üflemeli saç şekillendiriciyi 27.11.2023 tarihinde Teknosa online üzerinden satın aldım. Ürün 20.01.2025 tarihinde arıza yaparak kademesi yükselmemeye başladı ve bu nedenle ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak 23.08.2025 tarihinde cihaz tekrar arıza verdi, bu kez de ürün ıs...
07 Ağustos 2025 tarihinde, garanti süresi dolmadan önce Remington Keratin saç düzleştiricimi kablosunda temassızlık olduğu için Mersin Tarsus Tarsus AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise verdim. Ürünüm yaklaşık üç ay boyunca serviste kaldı ve bana bugün teslim edildi. Ancak teslim aldığımda düzl...
Teknosa'dan aldığım Remington saç düzleştirici arızalandığı için ürünü Tekno Hizmet'e bıraktım. 45 gün oldu, hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet oluşturduklarını söylediler, yine sonuç yok. Bir daha Remington marka ve Teknosa'dan alışveriş yapmam.
15 Aralık 2023’te İstanbul Levent Vatan Bilgisayar’dan Remington marka keratinli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandım; ancak 25 Eylül 2025 civarında cihazda temassızlık sorunu başladı. Isı ayarı sırasında cihaz kendi kendine kapanıyor ve temassızlık nedeniyle işlem...
Yorumlar