Remington Yüz Ve Vücut Ürünü Çalışmıyor, Cildi Tahriş Ediyor Ve Garanti Reddedildi

İzmir İstinyePark AVM içindeki Media Markt mağazasından birkaç hafta önce Remington Face and Body ürünü satın aldım. Uzun yıllardır Remington kullanan biri olarak bu üründen hiç memnun kalmadım ve üründe kullanım sırasında ciddi sorunlar yaşadım, bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak servisten “üründe hasar yoktur” şeklinde bir yanıt verilerek ürün aynen tarafıma geri gönderildi.

Ürün vaat ettiği gibi sinek kaydı tıraş kesinlikle sağlamıyor, tıraş esnasında cildi sürekli tahriş edip kanatıyor. Hangi başlığı takarsam takayım, belirli bölgeleri belli bir numarada kısaltmak yerine sıfıra yakın alıyor ve yüzde orantısız, kötü bir görüntü oluşuyor. Ayrıca temizlemesi çok zor, kıllar sürekli aynı noktalarda birikiyor ve bu durum hijyenik olmaktan oldukça uzak.

Kullanım kılavuzunda bazı bölgelerin fırça ile temizlenmesi gerektiği yazmasına rağmen kutunun içinden herhangi bir fırça çıkmadı. Garanti dönüşünde ise içinden ne olduğu belli olmayan, kullanılmış bir fırça çıktı. Bu fırçanın benim ürünüme mi yoksa başka bir ürüne mi ait olduğu, ürünün gerçekten temizlenip temizlenmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kişisel bakım ürünlerinin bu şekilde, hijyen konusunda soru işareti oluşturacak biçimde gönderilmesi sağlık açısından son derece rahatsız edici. Şikayetime ilgili fırçanın fotoğrafını da ekleyeceğim.

Yaklaşık 15 yıldır Remington tercih ediyordum ve bu yüzden yine Remington aldım. Mağaza çalışanı da indirimde olduğu ve ihtiyaçlarımı karşılayacağını düşündüğü için bu ürünü özellikle önerdi. Ancak ürün, genel performansı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle adeta üretim hatası gibi duruyor ya da bana gelen ürünün ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Remington markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha Remington kullanmayı düşünmüyorum. Bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.