Makine Başlıkları Kısa Sürede Bozuldu Garanti Desteği Alamadım

Remington PG5000 G5 Graphite 9'u 1 Arada Erkek Bakım Seti'ni 2 yıl önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldım. Remington ürünleri için mağazada ayrı bir kadın tanıtım ve satış yapıyordu. Ürünü tanıtırken tüm parçaların sağlam olduğunu ve ürünün 7 yıl garantili olduğunu belirtti. İlk yıl içinde parçalar dağıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Mağazaya gittiğimde ilgilenmediler ve garantisinin olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda 30 dakikadan fazla bekledim. Sonrasında ise hiçbir markanın makine başlıklarına garanti vermediğini ilettiler. İsterseniz yedek parçalarını alabileceğimi söyleyip siteye yönlendirdiler. Makinenin gövdesi sağlam olsa da başlıkları beklediğimden çok daha kalitesizmiş. Şu an yeni bir makine almam gerekiyor.