Reklamda Görülen Masaj Aleti Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Black Ticaret’in reklamında gördüğüm yeşil renkli, hem boyun hem sırt masajı yapan, dört kollu masaj aletini sipariş ettim. Ancak bugün teslimat yapıldığında reklamda gösterilen ürün yerine “Relax masaj yastığı” gönderildi.

Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Bu ürün, reklamda gösterilenle hem model hem işlev olarak tamamen farklı olmasına rağmen 1000 TL ödedim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Reklamda vaat edilen ürün yerine bambaşka bir masaj aleti gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.

Reklamda gösterilen, yeşil renkli, dört kollu, hem boyun hem sırt için olan masaj aletinin tarafıma gönderilmesini, yani ürün değişimi yapılarak doğru ürünün teslim edilmesini talep ediyorum.