to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir oto masaj koltuğu satın aldım. Ancak, Hepsiburada bünyesindeki ilgili firmanın, müşteri haklarını hiçe sayarak yanıltıcı bir şekilde sorumluluktan kaçtığını ve yaşadığım mağduriyete karşı herhangi bir çözüm sunmadığını üzülerek belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Sipariş numaram: 436 064 508 9. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geldi ve platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünümün ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını, maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
23 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eragon marka masaj minderi satın aldım. Ürünü çok kısa sürelerle ve toplamda neredeyse 6 ay boyunca hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Ancak buna rağmen ürün, durduk yere bozuldu; çalışıyor gibi görünse de masaj başlıkları dönmüyor ve masaj fonks...
Yorumlar