Teslim Edilmemiş Buzdolabı Nedeniyle Acil Mağduriyet

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Regal nf30020 251 litre no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11.02.2026 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı.

Canlı destek hattına bağlanarak durumu sorduğumda, ürünün bugün gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu bilgiye rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat için gelen oldu. Bu süreçte buzdolabına acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyet yaşamaktayım.

Ücretini peşinen ödediğim bu ürünün bir an önce teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.