Servis Personelinin Uygunsuz Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde Regal marka davlumbaz ile ilgili servis hizmeti aldık. Bu süreçte, Vestel çalışanları eşimin telefon numarasını stajyere vermiş ve stajyer eşime “Tanışmak istiyorum” şeklinde mesajlar atmıştır. Durumu Vestel/Regal müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, mağduriyetimiz ciddiye alınmamış, suçlu olan kişi savunulmuş ve ayrıca Vestel tarafı “Bizim böyle bir çalışanımız yok” diyerek sorumluluk almamıştır. Olayla ilgili mesajlaşma kayıtları elimde mevcuttur.
Bu olayın hukuki olarak incelenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Regal Aldığım Çamaşır Makinesinde Yaşadığım Sorunlar Ve Servis Deneyimim

Regal'den aldığım 00766682006458180243 seri numaralı makinenin çalışma durumundaki aksaklıklar ve bir türlü yetkili servis tarafından yapılmaması gerçekten çok komik, ilk başlarda sinirleniyordum ve şimdi artık gülüyorum. Bir yetkili satıcıdan aldığım, başıma bela ettiğim 00766682006458180243 seri n...
Regal Marka Çamaşır Makinesi Garanti Servisi Baksın

Daha önce Vestel'den çamaşır makinesi almıştım, garantisi vardı ama şu an garantisi devam ediyor mu, bitti mi bilmiyorum. Regal marka çamaşır makinesi almıştık. Çamaşır yıkarken tuhaf sesler çıkmaya başladı. Sorunu çözemedim. Eğer servis gelip bakabilirse, daha büyük bir sorun olmadan çözülürse iyi ...
Regal Aspiratör Filtresini Değiştirme Fiyatının Arttırılması

Regal teknik servisinden aspiratör yağ filtresi için fiyat almıştım; 500 TL demişlerdi. Gelip baktılar ve sipariş ettik. Elimize ulaştığında takacaklarını söylediler. Geldiklerinde sipariş ettikleri parça olmadığı anlaşıldı. Yeniden sipariş edeceklerini söyleyip ayrıldılar. Tekrar geldiklerinde 1200...


Yorumlar