Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Regal Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Hayal Kırıklığı

profile
Ayfer
03 Nisan 2024 21:27
6.267

29 Şubat 2024'te Regal marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Garantili ve peşin ödenen ürünün ambalajı açıldığında, en üst kısmının boydan boya çatladığını fark ettik. Arızalı ürünü iade ettik ve 12 Mart'ta yerine yenisini aldık. Yeni ürün kurulduktan sonra çalıştırıldığında, rahatsız edici ve kulak tırmalayan bir cızırtı sesi çıkardığını gözlemledik. Bu ses, kazanın ya da makinenin normal işleyişinden kaynaklanmıyor, eski buzdolaplarının çıkardığı sesten bile rahatsız ediciydi. Servisi arayıp durumu bildirdik, geldiklerinde videoları izleyip sesin anormal olduğunu kabul ettiler ancak merkeze bildireceklerini ve makinenin normal sesi olduğunu, onarım yapılmasına gerek olmadığını söylediler. Garantili bir ürün aldığım için bu durumla karşılaşmak kabul edilemez. Servis ve firma neden var anlamıyorum. İlk kullanımda fark ettiğim bu problem için servise başvurduk ama boşuna yorulduğumuzu anladık.
Tüketici hakem kuruluna ve hukuk mahkemelerine başvuracağım. Bu ilgisizlik ve baştan savma tutum kabul edilemez. Çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım. Türk malı diye aldığım bu ürünü artık istemiyorum, parası sizin olsun, gelin alın götürün. Arkadaşımın aynı modeldeki Regal ürününde böyle bir ses yok. Sanki biz hakkını aramayan, prosedür bilmeyen, cahil insanlarız gibi hissediyorum. Daha önce de elektrikli ürün aldık ve böyle bir durumla karşılaşmadık. Ürününüzü sahiplenmiyor, müşterileri geçiştiriyor gibi geliyor bana. Satana kadar her şey güzel mi? Ürününüzü geri alın, aldığım yere de şikayette bulunacağım. Tüketici haklarımı arayacağım ve gerekli yerlere bildirimde bulunacağım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Regal İlgi Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Murat
22 Mart 2024 16:18
17.143
Regal İlgi Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Regal İlgi Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Regal İlgi Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Regal İlgi Müşteri Memnuniyeti Sıfır
+2
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
08 Kasım 2024 21:24
4.180
Vestel Kurutma Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Vestel Kurutma Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yener
10 Nisan 2025 18:22
4.049
Kurutma Makinesi Kıyafetlerimizi Mahvediyor
Kurutma Makinesi Kıyafetlerimizi Mahvediyor
Kurutma Makinesi Kıyafetlerimizi Mahvediyor
Kurutma Makinesi Kıyafetlerimizi Mahvediyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Regal Kurutma Makinesi Koku Yapıyor

profile
Mustafa
13 Ağustos 2024 13:10
9.775
Vestel Regal Kurutma Makinesi Koku Yapıyor
1
Sansiro sonuçtan hiç memnun değil

Regal Kurutma Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Sansiro
21 Kasım 2024 20:07
8.636

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru