Regal TV'de Frekans Ayarı Yapılamıyor Ve Menü Karmaşası

Regal 65R71UG01 65 inç 4K Google TV kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinde frekanslar değiştikten sonra 16.08.2026 günü yeni frekans ayarlarını yapmak istedim fakat televizyonun menüsünden bir türlü frekans ayarı yapamadım. Aynı evde mutfakta farklı marka bir televizyon var ve ona yeni frekansları hemen tanımlayıp kanalları sorunsuz şekilde bulabildik. Buna rağmen salondaki Regal marka televizyon aynı işlemi yapmaya izin vermedi.

Kumanda ve menü üzerinden defalarca denememe rağmen frekans ayarı yapılamıyor, menü yapısı gereksiz derecede karmaşık ve kullanımı zor. Sanki fabrikada bu televizyonun ayar menüsünü hazırlayanlar kullanıcıyı zorlayacak şekilde gereksiz seçenekler eklemiş gibi bir durum var ve bu sebeple mağduriyet yaşıyorum.

Regal’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini, frekans ayarının yapılabilmesi için gerekli yönlendirme, teknik destek ya da gerekiyorsa yazılımsal düzenlemeyi sağlamasını talep ediyorum.