to read complaints and reviews, or file yours.Regal RGL 50 MS Termosifonda Sıcak Su Süresi Yetersiz Ve Servis Çözümünü Reddediyor
Regal rgl 50 MS termosifon ürününü 23.12.2025 tarihinde Kepez/Antalya’da bulunan E******* O**** Dayanıklı Tüketim Malları İnş. Tic. San. AŞ’den satın aldım. Bir hafta içinde gerekli su ve elektrik tesisatı montajı yapılarak ürünü kullanmaya başladım ancak 28.12.2025’ten beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika içinde sıcak su bitiyor ve bu süre banyo yapmak için kesinlikle yeterli olmuyor.
Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez teknik servis geldi. İlk gelişlerinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını söylediler, sonrasında ise su tesisatımın eski olduğunu öne sürdüler. Su tesisatımda böyle bir problem olmadığı halde, her seferinde farklı gerekçelerle ürün değişimi ve iade talebim reddedildi. Malzeme hizmet kodum 20265144’tür.
Tüm bu süreç sonunda hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve termosifonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Regal rgl 50 MS termosifonun ücretsiz şekilde incelenerek sorunun net biçimde tespit edilmesini ve çözülemiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
