Kurulumda Arızalı Gelen Klima İçin İade Talebim Karşılanmadı


Regal rgl Luna İnverter 9.000 BTU klimam ile ilgili her kış mevsimine geçişte, 01.12.2024 ve 13.10.2025 tarihlerinde üst üste iki kez dış ünite kartı arızası yaşadım. Her iki arızada da ısıtma modunda aynı sorun tekrar etti. Servis çağırdım ve kart değişimi yapıldı. Ancak servis, bu arızanın tekrar yaşanabileceğini belirtti.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı. Ancak bu kronik arızanın sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Regal’den, cihazımda kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ürünün kronik arızası nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Servis ve hizmet Aliağa/İzmir’de sağlandı. Bana 0505*******34 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.


Merhaba Garanti süresi kapsamında olan Regal klimamın arızası sebebiyle servis desteği aldım. Gelen servis dış motor kart arızası tespiti yaptı. Fakat 4 defadır kart değişimi yapıyorlar ama gelen kart klimaya sürekli uymuyor. Yaklaşık 3 aydır çözüm bulamadılar ve ben 3 aydır klimayı kullanamıyorum. ...

14 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Regal Vestel ana bayiden Regal inverter klima 15 BTU aldım. Klimayı geçen yaz sezonunda kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, yukarı havaya yön veren kanadı arızalandı ve çalışmaz oldu. Servis çağırdım, parça değişimi yapıldı. Ancak bu yıl, yani 19...

24 Temmuz tarihinde satın aldığım Regal 18000 BTU Luna model klimamın montajı için teknik servis 1 ay içinde üç kez evime geldi. İlk iki montajda işlemler yanlış yapıldı ve bu nedenle klima sürekli olarak içeriye su akıttı. Bu süreçte duvarım 9-10 farklı yerden delindi ve kolonumda dökülmeler oluştu...

24.06.2024 tarihinde montajı yapılan Regal Luna 15000 BTU klimamı 32 gündür kullanamıyorum. Soğutmuyor, hiçbir şekilde NG hatası veriyor sürekli. Klima için her hafta arıza kaydı oluşturuyorum, servis en az 3-4 kez geldi. Çözüm bulunamadı, en son yapılan tespitte klima iç ünitesinin değişeceğini bel...
Yorumlar