Regal Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Mağduriyeti

-Regal bulaşık makinesi pişmanlıktır... 07.06.2023 Tarihinde 3 yıl garantili Hepsiburada'dan almış olduğum Regal BM - 210 2 proğramlı bulaşık makinesi çalışmayan konumdayken alt kısmından devamlı su kaçırıyor. Kiracı olduğum evi farklı tarihlerde 4 kere geceleri 03:00 - 04:00 saatlerinde su bastı parkeleri şişirdi. Halılarımı yıkamaya verdim. Mağduriyet söz konusu. Gelen personel sök tak - deneme / yanılma yoluyla farklı tarihlerde 3 Parçayı değiştirdi (motor, ventil, şamandıra) ama verim alınmıyor. Makinenin devamlı motoru tuşları kapalı konumdayken su alıp su boşaltmaya çalışıyor. Deneme testi amacıyla 14.03.2025 tarihinde hizmet talebi kaydıma istinaden atölyeye götürülen ürün 18.03.2025 tarihinde tarafıma geri getirilmiştir. Ancak hiçbir parçasının değişmediğini, kamera kaydı altında 2 gün test edildiğini, alakası olmayan çamaşır makinesinin tahliye hortumundan su kaçırdığını mazeret göstererek bulaşık makinesinden değil çamaşır makinesinden su kaçırıyor şeklinde tarafıma söyleyip fotoğraf çektiler. Ancak bulaşık makinesinin alt tablasına su dolup bulaşık makinesinden su kaçırıyor diyorum gelen servis anlamak istemiyor, üstüne bir daha ki gelişte 600 TL servis ücreti alacaklarını tarafıma ilettiler. 2 gün testte arıza belli olmayacağını, kendi evimde parça değiştikten 1 haftada belli olduğunu ilettiğim halde halen çözüm sunulmadı. 1 haftaya kalmadan yine benzer sorunların olacağından eminim. Çözüm odaklı olacağına problem odaklı ilgili kişiler. Bugünden itibaren evimi 5. Kez su baskını oluşmayacağının garantisi var mıdır Vestel sorumluları. Uygunsa makinenin değişmesini talep ediyorum.