Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Regal Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Mağduriyeti

Regal Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Mağduriyeti
Regal Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Mağduriyeti
profile
Ramazan
12 Mart 2025 09:15
1.823

Regal marka bulaşık makinesi pişmanlıktır...
07.06.2023 Tarihinde 3 yıl garantili Hepsiburada'dan almış olduğum Regal BM - 210 2 proğramlı bulaşık makinesi çalışmayan konumdayken alt kısmından devamlı su kaçırıyor.
Kiracı olduğum evi farklı tarihlerde 4 kere geceleri 03:00 - 04:00 saatlerinde su bastı parkeleri şişirdi.
Halılarımı yıkamaya verdim. Mağduriyet söz konusu.
Gelen personel sök tak - deneme / yanılma yoluyla farklı tarihlerde 3 Parçayı değiştirdi (motor, ventil, şamandıra) ama verim alınmıyor.
Muhtemelen ana kartında - beyninde bir sıkıntı var bu makinenin devamlı motoru tuşları kapalı konumdayken su alıp su boşaltmaya çalışıyor.
Şu an yeni servis kaydı oluşturdum Vestel servisine.
Evimi 5. Kez su baskını oluşmayacağının garantisi var ise ;
Ürünü atölyeye kaldırıp incelenmesini, onarılmıyorsa muadil ürünle değiştirilmesini ivedi şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 2025 15:06

-Regal bulaşık makinesi pişmanlıktır... 07.06.2023 Tarihinde 3 yıl garantili Hepsiburada'dan almış olduğum Regal BM - 210 2 proğramlı bulaşık makinesi çalışmayan konumdayken alt kısmından devamlı su kaçırıyor. Kiracı olduğum evi farklı tarihlerde 4 kere geceleri 03:00 - 04:00 saatlerinde su bastı parkeleri şişirdi. Halılarımı yıkamaya verdim. Mağduriyet söz konusu. Gelen personel sök tak - deneme / yanılma yoluyla farklı tarihlerde 3 Parçayı değiştirdi (motor, ventil, şamandıra) ama verim alınmıyor. Makinenin devamlı motoru tuşları kapalı konumdayken su alıp su boşaltmaya çalışıyor. Deneme testi amacıyla 14.03.2025 tarihinde hizmet talebi kaydıma istinaden atölyeye götürülen ürün 18.03.2025 tarihinde tarafıma geri getirilmiştir. Ancak hiçbir parçasının değişmediğini, kamera kaydı altında 2 gün test edildiğini, alakası olmayan çamaşır makinesinin tahliye hortumundan su kaçırdığını mazeret göstererek bulaşık makinesinden değil çamaşır makinesinden su kaçırıyor şeklinde tarafıma söyleyip fotoğraf çektiler. Ancak bulaşık makinesinin alt tablasına su dolup bulaşık makinesinden su kaçırıyor diyorum gelen servis anlamak istemiyor, üstüne bir daha ki gelişte 600 TL servis ücreti alacaklarını tarafıma ilettiler. 2 gün testte arıza belli olmayacağını, kendi evimde parça değiştikten 1 haftada belli olduğunu ilettiğim halde halen çözüm sunulmadı. 1 haftaya kalmadan yine benzer sorunların olacağından eminim. Çözüm odaklı olacağına problem odaklı ilgili kişiler. Bugünden itibaren evimi 5. Kez su baskını oluşmayacağının garantisi var mıdır Vestel sorumluları. Uygunsa makinenin değişmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
+1
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Regal Elektrik Süpürgesi Garantili Parça Mağduru

profile
Emrullah
16 Nisan 2024 19:55
5.559

Regal A101 Şikayet Elektrik Süpürgesi

profile
Birsel
10 Eylül 2024 10:55
4.384
Regal A101 Şikayet Elektrik Süpürgesi
Regal A101 Şikayet Elektrik Süpürgesi

profile
Onur
11 Mart 2024 10:57
3.464
Regal Herkes Duysun Makinemin Değişmesini İstiyorum
Regal Herkes Duysun Makinemin Değişmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru