Regal Elektrik Süpürgesi Garantili Parça Mağduru

Yerli malı uygun fiyatlı Regal marka bir elektrik süpürgesi aldım. 2 yıl garanti olmak üzere 1. Yılını doldurmadan elektrikli süpürgenin metal (Teleskopik boru) borusu normal kullanıma bağlı olarak 2 parçadan oluşan borunun basınca birbirinin içine geçmesini sağlayan ve sabitleyen raylı küçük düğme veya parçası bozuldu. Boru sabit durmayıp işlevini yerine getirmemesi üzerine teknik servise yönlendirildim. Teknik servis garanti kapsamında değil deyip küçük raylı bir parça yüzünden komple boru için 500 TL istendi. Genel merkeze ulaştığımda bunun garanti kapsamında olduğu ama kullanıcı hatası olduğu söylendi. Teknik servis ve genel merkez birbirinden tutarsız cümleler kurdu. Metal borunun işlevi dışında kullanılmadı. 2 yıl garanti ve olup 1. Yılını doldurmadan normal kullanımda bu parça bozulmuştur. Parçanın onarımı yok denildi. Onarımı olmayan parça neden üretilir ve basit bir parça için, borular bile o kadar para etmezken yüksek meblağ istendi. Yerli malı uygun fiyat diye güvenip aldım ama pişman oldum. Biraz daha fazla para verip bilinen markalardan şaşmamak lazım. Regal beni mağdur etmiştir. Bu kadar kalitesiz ve dayanmayan parça için elektrik süpürgemi kullanamıyorum.