Regal Bulaşık Makinem Sürekli Altından Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum

Regal marka BM524 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Regal marka ve severek kullanmama rağmen özellikle bulaşık makinemde ciddi bir problem yaşıyorum. Makine alt kısmından su kaçırıyor.

Yaklaşık 8–9 ay önce aynı sorun için servisi aradım, makineyi götürüp atölyede yaptıklarını söyleyerek geri getirdiler. Aradan zaman geçti ve yaklaşık 15 gün önce makine yine altından su akıtmaya başladı. Servis geldi, makineyi çalıştırdı ve su akıttığını kendileri de gördü, tekrar atölyeye alacaklarını söylediler. 3–4 gün sonra cihazımı geri getirdiler, ben de sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını sordum. Buna rağmen hiçbir şeyi yok, bir sorun bulamadık şeklinde cevap verdiler. Hiçbir şeyi yok denilen bir makinenin neden sürekli su akıttığını anlamıyorum.

Bugün itibarıyla makinem yine aynı yerden su akıtmaya başladı. Aynı sorunu kısa süre içinde defalarca yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ben artık tekrar tekrar servis gelip gitmesini değil, bu kronikleşen sorun nedeniyle bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem mevcuttur ve hakkım olan değişim işleminin bir an önce sağlanmasını istiyorum.