to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan almış olduğum Regal marka buzdolabının garantisi dolmadan hem lastiği yırtıldı hem de paslanmalar mevcut ve bunu kullanım hatası olarak garanti kapsamına girmediğini belirterek mağdur ettiler. Bir sene içinde buzdolabının kapak lastiğine ne yapabiliriz ve paslanmayı nasıl gideririz?
Merhaba Vestel firması, Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Regal marka buzdolabının kapağında ve gövdesinde paslanma oluştu. Servis gelip bakarak iki seçenek sundu: Kapı değişimi veya yeni bir buzdolabını 16.000₺ karşılığında almak. Bu durumda garantinin bir anlamı var mı?
Regal buzdolabı kullanıyoruz alalı çok uzun yıllar da olmadı fakat buzdolabının buzluk kısmının kapağı ve en alt kısımları fena şekilde paslandı. Ne Gibi kullanım hatası olabilir ki anlam veremiyorum tüketici hatası diyerek geçiştirmeden bir çözüm istiyoruz
31-12-2023 tarihinde tam yılbaşı gününde Regal marka buzdolabı satın aldım. 06-01-2024 tarihinde, yani altı gün sonra, temizlik amacıyla silmek istediğimde, dışarıdan hiç belli olmayan bir şekilde kapak lastiğinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün Vestel markasına ait olduğu için servis çağırdım. Ser...
Yaklaşık 1 yıl önce Regal markasına ait bir buzdolabı satın aldım. Ancak henüz garanti süresi dolmadan buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Sorunu çözmeleri için yetkili servise başvurdum. Kısa aralıklarla 3 kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmeye yetmedi. Sonras...
Garantisi devam eden Regal marka buzdolabımda ciddi paslanma sorunu ortaya çıkmıştır. Defalarca servisle görüşmeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorun çözülmemiştir. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Paslanma, ürünün imalat ve malzeme hatasından kaynaklanan bir kusurdur. 6502 sayılı Tü...
Yorumlar