to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödeme Sürecinde İki Aylık Gecikme Ve Yanıtsızlık
18 Mart 2026 tarihinde Lada Vega hb 2006 model aracımla ilgili açılan hasar dosyam için tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, aradan iki ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem Referans Sigorta hem de Remer Otomotiv ile defalarca telefonla ve bire bir görüştüm. Her seferinde sadece sürecin devam ettiği ve dosyamın genel merkezde incelendiği söyleniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme tarihimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve aracımın hasar bedelinin daha fazla gecikmeden, ivedi biçimde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
