Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Sigorta'da Kapatılmış Hasar Dosyasının Ödemesi Gecikiyor

Referans Sigorta nezdinde 111126703/0 numaralı trafik sigortası kapsamında açılan 260210868 numaralı hasar dosyasına ait ödeme, aracın onarımı tamamlanmış, dosya eksper tarafından kapatılmış ve sigorta şirketi incelemesi de bitmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ yapılmamıştır. 21.04.2026 tarihinden beri dosyanın ödeme onayında olduğu söylenmekte, ancak herhangi bir ödeme günü verilmemektedir.

Tüm süreç tamamlanmış ve dosya kapanmış olmasına rağmen ödemenin sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyasına ilişkin ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 16:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Referans Sigorta’dan 250234589 Numaralı Trafik Hasar Dosyasının Acil İşlenmesi Talebi

21.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında %100 kusurlu bulundum. Poliçem Referans Sigorta’ya ait trafik sigortası...