to read complaints and reviews, or file yours.ReeV Ödeme Yapılan Araç Teslim Edilmedi, Açıklama Alınamıyor
Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Reeder bayisinden araç satın almak için 325.000 TL ödeme yaptım. Aracı alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor.
Bu süre içinde Reeder tarafını toplam 7 kez aradım ve her seferinde sadece “biz görüntüleyemiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Rdr-25000219 numaralı kayıt/sözleşme ile işlem yaptım, ancak buna rağmen sistemde dahi düzgün takip edilemeyen bir işlem olduğu söyleniyor ve somut bir açıklama yapılmıyor.
Yaptığım yüksek tutarlı ödemeye rağmen hem aracımı teslim alamıyorum hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Özellikle aldatıldığımı, yaptığım ödemenin güvence altında olduğunu ve aracımın ne zaman teslim edileceğini açık ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Ocak 2026 tarihinde 10 Burda AVM içindeki Reeder bayisinden Reeder Fancy Lite araç için işlem yaptım ve 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu araç için 325.000 TL ödeme yaptım ve elimde ödediğime dair resmi belgeler mevcut.
Aradan geçen süreye rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Bayiyle toplam 3 kere görüştüm ancak her seferinde “bilgimiz yok” şeklinde cevaplar aldım, net bir açıklama yapılmadı. Şu anda bayiden hiçbir yetkili doğru düzgün bilgi vermiyor, telefonlara da bakmıyorlar. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış gibi hissediyorum, artık savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Ödediğim 325.000 TL’ye rağmen ne araç teslim edildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Aracımın acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın ve uğradığım maddi manevi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadığı için Tüketici Mahkemesi'ne gittim arabulucu sonuca göre mahkeme başlayacak.
