to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Reeder müşterilerini mağdur ediyor. 2025 yılı ocak ayında teslim edileceği bildirilen Reeder Fancy elektrikli araç için 23 eylülde ön ödeme yaptım. Ocak ayında teslimat gerçekleşmediği gibi hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından uygulama indirmem gerektiği bu uygulamada araç teslimi ile alakalı bilgi yer alacağı söylendi, hiçbir şekilde bilgi yoktu. Reeder müşteri hizmetlerinde çalışan bir numara ben askerdeyken ulaşamadığı için mesaj atarak kalan ödemeyi yapmam halinde teslim edileceğini söyledi. 11 martta da hiçbir teslim yapılmadı. Yine Reeder firması üzerinden farklı bir numara ulaşarak 23 Mart pazartesi günü aracın kesin olarak teslim edileceğini sadece ödemeyi tamamlamam gerektiği söyledi. Bu numaraya inanarak aracın ödemesinin tamamını yaptım. Bugün 21 Mart ve hala tek bir dönüş dahi yapılmadı. Araç teslimi yapılacak mı diye sorduğumda ana merkezden cevap beklediklerini söylediler.
Aylar önce ön ödemesi alınmış bir aracı ocakta teslim edeceklerini söyleyerek beni yanılttılar.
Araç satış reklamlarında gösterdikleri gibi taksitli ödeme imkanı sunmuyorlar. Ön ödemeyi aldıktan sonra sadece peşin ödemeye zorunlu bırakıyorlar
teslimat tarihini sürekli değiştirip kesin denilerek ödemenin tamamını tahsil ettirdiler. Şimdi bir kez daha 23 Mart pazartesi için teslimat dönüşü yapmıyorlar.
Reeder pişmanlıktır!
Pazartesi günü tüm hukuki süreci başlatacağım ancak henüz almamış ve almayı düşünenler varsa benim yaşadığım bu mağduriyeti sizlerde yaşamayın.
Gelişme
Reeder reedükkan suç duyurusunda bulundum.
Elektrikli aracı Ocak ayında teslim edilecek diye Eylül ayından ön ödeme alarak satan Reeder.
Elektrikli araç teslimatını hiçbir şekilde yapmayan, tarihle ilgili muhatap bulamadığımız: Reeder.
Araç ödemesinin tamamını yaparsanız 1 haftaya teslim edeceğiz deyip aracın parasının tamamını alan ancak aracı aylardır teslim etmeyen Reeder.
Aracı satarken taksitli satış taahhüdü veren ancak iş ödemeye geldiğinde ödeme sistemleri bozuldu sadece peşin tek çekim ödeme alabiliyoruz diyen Reeder.
Sırf yerli malına destek olmak adına alışveriş bu firmaya ve bu süreci yönetemeyen, hiçbir şekilde muhatap bulamadığımız tüm yöneticilerine yazıklar olsun.
Reeder Revv Fancy Mart ayı iade başvurusundan sonra 27.06.2025 tarihinde tüketici hakem heyet kararı çıktı, fakat hala iade gerçekleşmedi. Mağdur ediliyorum uzun süredir.