ReeV Firmasından Ön Ödeme İadesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

23 Eylül 2024 tarihinde Reeder Karadeniz Ereğli (Ereylin AVM) şubesinden elektrikli araç satın almak üzere 280.000 TL tutarındaki araç için 40.000 TL ön ödeme yaptım. Tarafıma aracın 2 Ocak 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarih sürekli ertelendi; sırasıyla 15 Şubat 2025, ardından 18 Mart 2025 tarihleri verildi.

Teslimat süreci uzarken, tarafımıza satış sırasında taahhüt edilen bazı donanımların araçtan çıkarıldığını öğrendik. Ayrıca, 12 ay boyunca aylık 25.000 TL ödeme imkanı sunulacağı belirtilmişti; ancak sonrasında bu koşulun da geçerli olmayacağı tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine aracı teslim almak yerine, 10 Mart 2025 tarihinde sözleşmeden cayarak ön ödeme olan 40.000 TL’nin iadesini talep ettik.Firma tarafından tarafımıza sürekli geri ödeme sözü verilmesine rağmen, aradan geçen iki ayı aşkın süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. En son olarak 22 Mayıs 2025 Perşembe günü kesin olarak ödeme yapılacağı belirtilmiş; ancak bugün 26 Mayıs 2025 olmasına rağmen ödeme hala tarafıma ulaşmamıştır.

Tüm bu süreç boyunca hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Tüketici haklarımın korunması adına Reeder firması hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve 40.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini arz ederim.