Reev Fancy Araç Biner Binmez Yolda Bıraktı Ve Ayıplı Mal Gönderdiler!

Sayın Yetkili, 07.08.2025 tarihinde satın almış olduğum Reeder reev Fancy elektrikli araç tarafıma 08.08.2025 günü teslim edilmiştir. Araç teslim alındıktan hemen sonra test sürüşü sırasında %95 şarj seviyesinden bir anda %0’a düşerek yolda kalmıştır. Bugün saat 11:00 civarında tarafıma ulaşan teknik destek personeliniz Mutlu Bey, arka koltuk altında yer alan bagaj kapağını açarak batarya kutusu üzerindeki pwr tuşuna basmamı, ardından yeşil ışık sabit yanarken aracı şarja takmamı, fanın çalışması ve şarj ışığının kırmızı sabit yanması gerektiğini bildirmiştir. Ancak: pwr tuşuna basmama rağmen yeşil ışık sabit yanmamaktadır, Şarj cihazı bağlandığında şarj ışığı sürekli olarak yanıp sönmektedir, Fan devreye girmemektedir ve araç hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Tüm bu işlemleri eksiksiz yaptığım halde, sorun devam etmektedir. Üstelik bu işlemler esnasında yaklaşık 2 saat boyunca aracın başında çözüm beklememe rağmen tarafıma tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Bu araç şu an ne çalışmakta ne de güvenli biçimde şarj olmaktadır. Teslimden bu kadar kısa süre sonra yaşanan bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Bu nedenle: Aracın teknik sorunlarının ivedilikle yerinde tespiti, Sorunun çözülmemesi halinde ürünün tarafınızca teslim alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini, Ödediğim 369.000 küsur tl tutarın tarafıma tam ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi aracılığıyla dava açacağımı, bu süreçte tüm yazışmaları, görüntüleri ve teknik detayları delil olarak sunacağımı bildiririm. Gereğini acilen rica ederim.