Tekrarlayan Arızalar Ve Dört Kez Değişim Sonrası 8 Bin TL İadesi Talebi

Reeder’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 Mart tarihinde Reeder s23 Pro Max model telefonu yaklaşık 8 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonum garantili olmasına rağmen, kısa süre içinde başlayan arızalar nedeniyle şu anda dördüncü kez telefon değiştirilmiş durumda.

İlk aldığım cihazda sürekli kendiliğinden kapanıp açılma, dokunmatik ekranın tepki vermemesi gibi problemler yaşadım. Sonraki değişimlerde de benzer sorunlar devam etti. En son verilen telefonumu ise yaklaşık 4 gün önce aldım ve bu cihazda da ses problemi yaşıyorum. Karşı tarafa sesim gitmiyor, arayan kişiler bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Tüm bu süreç boyunca Park 23 AVM’deki yetkili noktaya giderek birebir görüşmeler yaptım ve her defasında yalnızca cihaz değişimi ile geçiştirildim. Ancak dört kez değişim yapılmasına rağmen sorunlar bitmediği için artık bu ürüne güven duymuyorum ve yeni bir cihaz değişimi de kesinlikle istemiyorum.

Yaşadığım sürekli arızalar, zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ürün bedelim olan yaklaşık 8 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.