Sivas Ova Park Şubesinde Aldığım Telefonların Tekrarlayan Arızaları Ve İade Talebi

Sivas Ova Park şubesindeki Reedukkan’dan Reder s19 Pro s model telefon aldım, telefon daha ilk günden itibaren sıkıntılı çıktı. Yaklaşık 1 yıl boyunca sorunlarla uğraştım, en sonunda bana bir üst model verdiler, o telefon da daha dükkandan çıkmadan tekrar arıza verdi ve değişim yapıldı. Tekrar götürdüğümde yine değişim yapıldı ve aynı modeli bir hafta içinde 4 kez değiştirmek zorunda kaldım.

Şu an yazdığım telefonu da bugün, 30.05.2026 tarihinde aldım ve sadece 2 saat içinde kendi kendine kapanma sorunu başladı. Telefonu tekrar mağazaya götürdüğümde ellerinde başka telefon olmadığını, “idare et, sonra yine değişim yaparız” diyerek beni geri gönderdiler. Defalarca git-gel yapmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece üst model verip yeniden fark ücreti aldılar ve sorun hiç bitmedi.

Artık bu markadan ve sürekli bozuk çıkan cihazlardan bıktım, kesinlikle bir daha değişim istemiyorum. Satın almış olduğum telefonun iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.