to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder markasından 23.03.2025 tarihinde Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren sürekli arıza verdi; 3–4 defa değişim yapıldı, ancak her verilen cihazda aynı sorunlarla karşılaştım ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım.
Sürekli yaşanan arızalar üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.07.2025 tarihinde lehime karar vererek 1.833 TL bedelin iadesine hükmetti. Bu karar sonrasında Aralık 2025’ten itibaren defalarca kez Reeder müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “ilgili birime aktarıyorum, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.
THH’nin açık iade kararına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 1.833 TL ürün bedelimin gecikmeksizin banka hesabıma EFT yoluyla iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı veya telefon ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Reeder marka Reekiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalanınca toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yenisiyle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı problemler devam etti. Ürünü bir türlü sağlam şekilde kullanamadım. Tüm bu süreçten sonra konuyu Tü...
19.03.2025 tarihinde Edirne Keşan Reeder şubesinden Kido 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Mağazaya başvurduğumda iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve baş...
Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Reeder resmi mağazasından satın aldım. Saat, 1 yıl içinde toplam 5 kez arızalandı ve her seferinde mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak her değişimde bana başkaları tarafından kullanılmış, yenilenmiş veya onarımı yapılmış saa...
Yaklaşık bir yıl kadar önce Konya’daki Reeder mağazasından Kido çocuk akıllı saat satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı; bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi yönünde olumlu karar verildi. Ancak bu karara rağmen uzun süre oyalanarak ne ürünü iade alabildim ne de ücret i...
Reeder adlı işletmeden Kasım 2024 tarihinde Kiddo2 model akıllı çocuk saati aldım. Çocuğum saati sadece 2 gün kullanabildi. Bu şikayetle mağazaya gidip iade etmek istediğimde, iade prosedürlerinin olmadığını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Değişime tamam dedim fakat değişimden aldığımız...
Yorumlar