to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Telefon İlk Gün Şarjda Bozuldu Ve Reeder’dan Destek Alamadım
13.09.2025 tarihinde Reeder’ın resmi internet sitesinden s19 Max model telefonu sipariş ettim. Kargolama süreciyle birlikte cihaz 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Akşamı kutusunu açıp hiçbir işlem yapmadan anneme hediye olarak verdim. Ertesi gün, yani 18.09.2025 tarihinde telefonu şarja taktığımızda cihaz bir anda kapandı ve bir daha asla açılmadı. Henüz 24 saat bile olmadan telefon tamamen kullanılamaz hale geldi.
Sipariş numaram: E**. Cihazda herhangi bir fiziksel hasar veya kutu içeriğinde eksiklik yoktu. Garanti belgesi de tarafıma iletildi. Sorunun çözümü için Reeder müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de aradım, fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İndirimde 3.720 TL’ye aldığım bu ürünün şu an fiyatının 6.600 TL’ye çıkması da ayrıca mağduriyetimi artırdı. Sıfır aldığım cihazın ilk günden bozulması kabul edilemez. Cihazın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Resmen alay ediyorlar mağazaya yönlendirdiler aynı telefon stok yok size 2200 TL karşılığı bir üst modeli vereli ben zaten üst model almak istesem alırım mağazalarsan kontrol edin stok diyorum biz göremiyoruz çağrı merkezi diyor biz göremiyoruz yani bana gelen hatalı telefonu benim gidip tek tek dolanıp bulmam lazım 14 gün cayma bedelini geçmemem lazım diyor sizi alın size uğraşacağınız bir hizmet satıyoruz
