Reeder marka bir telefon aldım. 'Yerli malı, yurdum malı' diyerek ülkemizin bir telefon markasını desteklemek istedim. Ancak telefon birçok arıza verdi. En sonunda, bataryanın dolu iken aniden %50'ye düşmesi ve hemen kapanması sorunu yaşadım. Servise gönderdim, on gün boyunca arayan soran olmadı. Defalarca aramama rağmen sonunda bir bayan dönüş yaptı ve telefona virüs bulaştığını, onarım için 4 bin lira gibi yüksek bir ücret talep etti. Şarj yeri değişimi ve yazılım güncellemesi gibi bahanelerle karşılaştım. Bu ücretleri ödemeyi reddedince, bakım ve arıza tespit ücreti adı altında 500 küsur lira talep edildi. Telefonumu geri istedim ve çöpe atabileceklerini söyledim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ne cevap veren ne de dönen oldu. Türk malı diye güvendiğimiz ürünlerin bizi mağdur etmesi çok acı. Reeder firmasından ve servis anlayışından hayal kırıklığına uğradım. Bu tür deneyimler ülkemizin gelişimini olumsuz etkiliyor. Reeder gibi firmalara güvenmekten kaçınmalıyız. Yazıklar olsun Reeder.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar