Reeder Telefonumun Arızaları Bitmiyor Paramın İadesini İstiyorum

Bundan yaklaşık üç ay önce Reeder marka bir telefon aldım, ancak aldığıma çok pişman oldum. Türk markasına destek olmak için tercih ettim fakat keşke almasaydım; biraz daha fazla verip bilindik bir marka alsaydım çok daha iyi olurdu. Bir ay önce telefonumda arızalar başladı. Değişim için başvurduğumda olumsuz yanıt aldım. Buraya şikayet konusu açmamın ardından üç gün sonra yeni bir cihazla değişim yaptılar, fakat o da aynı sorunları gösterdi. Telefon çoğu zaman kullanılamıyor. Bu saatten sonra değişim istemiyorum, doğrudan paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bilindik markaların telefonları çok daha iyi; sürekli işlerim aksıyor. Değişim sürecinde bir hanımefendi yardımcı oldu ve bir sorun olursa WhatsApp üzerinden yazabileceğimi söyledi. Cuma günü yazdım, hâlâ cevap alamadım. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.