to read complaints and reviews, or file yours.1
Reeder Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 3 Aydır İadem Yapılmıyor, İletişim De Yok
Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 35 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Önceki görüşmelerimde ise konunun hukuk biriminin ilgilendiği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca bu süreçte Reeder’dan herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödememin ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben 1 seneden beri alamıyorum. Daha çok beklersin. Allah sabır versin. İlk işin icraya vermek olsun. Bende en kısa zamanda vereceğim. Devletimizin vermiş olduğu karar ortada. Hiçe mi sayacaklar.