Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Televizyonumda Sürekli Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Mayıs 20:18
2.325

Aldığımın henüz 2. Haftasında otomatik olarak alması gereken güncellemeyi almadığı gibi, kendi çabalarımla fabrikaya gönderip 3 hafta sonra geri gelen Reeder televizyonum şu anda Netflix için gerekli güncellemeyi almadığı için Netflix uygulamasından yararlanamıyorum. Aradığım müşteri temsilcileri, bilgi eksikliklerini gizlemek için gereksiz sorular soruyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bana olmayan bir kodu sorup, televizyonu duvardan indirip kontrol etmemi isteyerek yalnızca anlamsız ve teknik destekten uzak yorumlarda bulunuyorlar. Henüz 1 yılı dolmadan 2 defa güncelleme sorunu yaşadığım televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 20:08

8 ay önce aldığım Reeder marka televizyon ilki 2. Haftasında ve bu hafta güncelleme almadığı için bazı uygulamalardan faydalanamıyorum. İlk sorunda kendi çabalarımla Samsun'a gönderip 22 gün sonra geri gelmişti. Ve ben yenisini istediğimde de bu modelden ellerinde olmadığını söylediler. 2 günden beri görüştüğüm teknik destekten eser olmayan telefonun ucundakilerle sorunumu gideremiyor. Bana olmayan şeyler sorarak da beni oyalıyorlar. TV'nin seri no'suyla işlem yapılabilecekken TV'nin arkasında yazdığını iddia edip olmayınca da seri kodunu verin bari şeklinde ilerleyen görüşmeden hiçbir beklentim kalmadı. Televizyonumun yenisiyle, yoksa da üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü Belli ki hatalı bir üretim var. Güncellemenin otomatik olması gerekiyorken benim cihazda bu sağlanamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilal
25 Eylül 2024 23:08
4.403
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV

Reeder 55 TV Arızası Sonrası Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Bahtiyar
14 Haziran 22:51
4.186
Reeder 55 TV Arızası Sonrası Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yeni Aldığım TV'de Yazılım ve Servis Sorunları Yaşadım

Fahri
11 Temmuz 19:04
3.299
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Smart TV'de Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek!

Ethem
14 Şubat 10:59
6.159
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Reeder TV'de 4K Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Müşteri Desteği

Merve
06 Mayıs 19:03
3.613
Reeder TV'de 4K Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri