to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Televizyonumda Sürekli Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığımın henüz 2. Haftasında otomatik olarak alması gereken güncellemeyi almadığı gibi, kendi çabalarımla fabrikaya gönderip 3 hafta sonra geri gelen Reeder televizyonum şu anda Netflix için gerekli güncellemeyi almadığı için Netflix uygulamasından yararlanamıyorum. Aradığım müşteri temsilcileri, bilgi eksikliklerini gizlemek için gereksiz sorular soruyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bana olmayan bir kodu sorup, televizyonu duvardan indirip kontrol etmemi isteyerek yalnızca anlamsız ve teknik destekten uzak yorumlarda bulunuyorlar. Henüz 1 yılı dolmadan 2 defa güncelleme sorunu yaşadığım televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 ay önce aldığım Reeder marka televizyon ilki 2. Haftasında ve bu hafta güncelleme almadığı için bazı uygulamalardan faydalanamıyorum. İlk sorunda kendi çabalarımla Samsun'a gönderip 22 gün sonra geri gelmişti. Ve ben yenisini istediğimde de bu modelden ellerinde olmadığını söylediler. 2 günden beri görüştüğüm teknik destekten eser olmayan telefonun ucundakilerle sorunumu gideremiyor. Bana olmayan şeyler sorarak da beni oyalıyorlar. TV'nin seri no'suyla işlem yapılabilecekken TV'nin arkasında yazdığını iddia edip olmayınca da seri kodunu verin bari şeklinde ilerleyen görüşmeden hiçbir beklentim kalmadı. Televizyonumun yenisiyle, yoksa da üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü Belli ki hatalı bir üretim var. Güncellemenin otomatik olması gerekiyorken benim cihazda bu sağlanamıyor
