Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Televizyonumda Sürekli Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Mayıs 2025 20:18
3.342

Aldığımın henüz 2. Haftasında otomatik olarak alması gereken güncellemeyi almadığı gibi, kendi çabalarımla fabrikaya gönderip 3 hafta sonra geri gelen Reeder televizyonum şu anda Netflix için gerekli güncellemeyi almadığı için Netflix uygulamasından yararlanamıyorum. Aradığım müşteri temsilcileri, bilgi eksikliklerini gizlemek için gereksiz sorular soruyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bana olmayan bir kodu sorup, televizyonu duvardan indirip kontrol etmemi isteyerek yalnızca anlamsız ve teknik destekten uzak yorumlarda bulunuyorlar. Henüz 1 yılı dolmadan 2 defa güncelleme sorunu yaşadığım televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 2025 20:08

8 ay önce aldığım Reeder marka televizyon ilki 2. Haftasında ve bu hafta güncelleme almadığı için bazı uygulamalardan faydalanamıyorum. İlk sorunda kendi çabalarımla Samsun'a gönderip 22 gün sonra geri gelmişti. Ve ben yenisini istediğimde de bu modelden ellerinde olmadığını söylediler. 2 günden beri görüştüğüm teknik destekten eser olmayan telefonun ucundakilerle sorunumu gideremiyor. Bana olmayan şeyler sorarak da beni oyalıyorlar. TV'nin seri no'suyla işlem yapılabilecekken TV'nin arkasında yazdığını iddia edip olmayınca da seri kodunu verin bari şeklinde ilerleyen görüşmeden hiçbir beklentim kalmadı. Televizyonumun yenisiyle, yoksa da üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü Belli ki hatalı bir üretim var. Güncellemenin otomatik olması gerekiyorken benim cihazda bu sağlanamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
25 Eylül 2024 23:08
5.785
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV

Reeder 55 TV Arızası Sonrası Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Bahtiyar
14 Haziran 2025 22:51
4.740
Reeder 55 TV Arızası Sonrası Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yeni Aldığım TV'de Yazılım ve Servis Sorunları Yaşadım

profile
Fahri
11 Temmuz 2025 19:04
3.678
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ethem
14 Şubat 2025 10:59
6.679
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Reeder TV'de 4K Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
06 Mayıs 2025 19:03
3.743
Reeder TV'de 4K Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri