to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka televizyon aldım. Aldığım televizyonun markanın en son modeli olduğu söylendi. TV, 3 ay sonra Netflix kullanılamaz uyarısı verdi. Bu nedenle TV'yi servise göndermem gerektiği belirtildi. TV'yi servise gönderdim. Bu süreçte, TV servisteyken yaptığım görüşmede uzaktan erişim ile yazılım yüklemesi yapılabileceğini öğrendim. Oysa bana bunun mümkün olmadığı daha önce söylenmişti. Yani iletişim kurduğum temsilciler yeterli bilgiye sahip değiller. TV servisten geldikten sonra kurulumunu yaptım ve kanalları sıralamak istedim. Ancak kanal taşırken bir yerine iki kanal yer değiştiriyor. Bu konuyu servise sormak için aradım ve h** isminde bir hanımefendi ile görüştüm. Nazik ve kibar olmasını beklediğim bu hanımefendi oldukça kaba davrandı. Ben kanal sıralama sorunundan bahsetmeme rağmen bana kurulum videosu gönderdi.
Mantık olarak, kurulum yapmayı bilmiyor olsam kanalları nasıl sıralayabilirim? H** hanım, kurulmamış bir TV'de bana kanal sıralamayı yapabilir mi? Reeder yetkilileri, yaşadığım sorunların bu modelde sadece bana özgü olduğunu belirtti. Son model olan TV'min değişimini talep ettiğimde ise, bu modelin kapalı kutusu kalmadığı cevabını aldım. Nasıl oluyor da son model olan TV ellerinde kalmıyor? Hem ilgisizler hem de servis hizmetleri yetersiz. Ayrıca, çalışanlardan bazıları telefon görüşmelerinde saygılı davranmıyor.
Reeder marka bir televizyon aldım anneme, Atlaspark alışveriş merkezi'nden. Eve geldiğimizde kurulum yapılamadı. Bunun üzerine bir televizyon tamircisi çağırdım ve o da uzun uğraşlar sonucunda uydu ayarlarını yenileyerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bu sefer de televizyonda kanal düzenleyici özell...
Reeder marka 55' televizyon aldım. 1 yıl kullanmadan televizyonda renk karıştırma ve beyazlama sorunu oluştu. 21.12.2024 tarihinde televizyonu Optimum Reeder mağazasına götürürdüm. Söz konusu televizyonun sorununu anlattım. Garanti kapsamında olduğunu söyleyerek teknik servis talebinde bulundum. Bay...
Aldığımın henüz 2. Haftasında otomatik olarak alması gereken güncellemeyi almadığı gibi, kendi çabalarımla fabrikaya gönderip 3 hafta sonra geri gelen Reeder televizyonum şu anda Netflix için gerekli güncellemeyi almadığı için Netflix uygulamasından yararlanamıyorum. Aradığım müşteri temsilcileri, b...
Reeder marka 55 inç Smart TV dikkat! İnternete bağlı olmasına rağmen Google Play Store'a girmiyor, Netflix gibi uygulamaların güncellemesini yapmıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen bağlantı hatası veriyor. Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, sorunun yazılımsal kaynaklı olduğu söylendi ve d...
Yorumlar