Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yeni Aldığım TV'de Yazılım ve Servis Sorunları Yaşadım

profile
Fahri
11 Temmuz 2025 19:04
3.601

Marka televizyon aldım. Aldığım televizyonun markanın en son modeli olduğu söylendi. TV, 3 ay sonra Netflix kullanılamaz uyarısı verdi. Bu nedenle TV'yi servise göndermem gerektiği belirtildi. TV'yi servise gönderdim. Bu süreçte, TV servisteyken yaptığım görüşmede uzaktan erişim ile yazılım yüklemesi yapılabileceğini öğrendim. Oysa bana bunun mümkün olmadığı daha önce söylenmişti. Yani iletişim kurduğum temsilciler yeterli bilgiye sahip değiller. TV servisten geldikten sonra kurulumunu yaptım ve kanalları sıralamak istedim. Ancak kanal taşırken bir yerine iki kanal yer değiştiriyor. Bu konuyu servise sormak için aradım ve h** isminde bir hanımefendi ile görüştüm. Nazik ve kibar olmasını beklediğim bu hanımefendi oldukça kaba davrandı. Ben kanal sıralama sorunundan bahsetmeme rağmen bana kurulum videosu gönderdi. 

Mantık olarak, kurulum yapmayı bilmiyor olsam kanalları nasıl sıralayabilirim? H** hanım, kurulmamış bir TV'de bana kanal sıralamayı yapabilir mi? Reeder yetkilileri, yaşadığım sorunların bu modelde sadece bana özgü olduğunu belirtti. Son model olan TV'min değişimini talep ettiğimde ise, bu modelin kapalı kutusu kalmadığı cevabını aldım. Nasıl oluyor da son model olan TV ellerinde kalmıyor? Hem ilgisizler hem de servis hizmetleri yetersiz. Ayrıca, çalışanlardan bazıları telefon görüşmelerinde saygılı davranmıyor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 4 Gündür Ne Arayan Var, Ne Soran

profile
Tarkan
15 Mayıs 2024 21:44
12.921
Reeder 4 Gündür Ne Arayan Var, Ne Soran

profile
Ümit
28 Ocak 2025 17:48
5.955
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
25 Eylül 2024 23:08
5.330
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV
Reeder 43 İnç TV
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Televizyonumda Sürekli Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Mayıs 2025 20:18
2.672
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Smart TV'de Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek!

profile
Ethem
14 Şubat 2025 10:59
6.159
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri