Reeder S71 Şarj Ve Ekran Sorunları İçin Aşırı Servis Ücreti Şikayeti

Reeder s71 model telefonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. İlk haftasında cihazdan oldukça memnundum ve çevreme bile tavsiye etmeye başlamıştım. Ancak kısa süre sonra telefonun şarjı bir anda çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine telefonu servise götürdüm, garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı fakat bu işlem için telefonum yaklaşık bir ay serviste kaldı.

Telefon bana geri geldikten sonra bu kez iç ekranda noktalar oluşmaya başladı ve şarj problemi de aynen devam etti. Bayramdan hemen önce tekrar servise götürdüm, bayramdan sonra gelmemi ve 1/1 değişim yapacaklarını söylediler. O gün servise gittiğimde bu kez telefonu kabul etmediler, cihazın düşüp kırıldığını, özellikle arka camdaki hasarı gerekçe gösterdiler.

Dün tekrar servise götürdüğümde, telefonun sıfır fiyatının 32.000 TL olduğunu, arka cam ve ön camdaki tek bir çizik için benden 27.000 TL servis ücreti talep ettiklerini öğrendim. Aldığım ilk hafta dışında bu telefondan hiç memnun kalmadım ve yaşadığım süreçten dolayı son derece pişmanım. Garanti kapsamında yaşadığım şarj ve ekran sorunlarının göz önünde bulundurulmasını, bu fahiş servis ücretinin iptal edilerek cihazımın makul ve hakkaniyetli şekilde onarılmasını veya mümkünse değişim sağlanmasını talep ediyorum.