to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S23 Pro model telefonumu 30.09.2025 tarihinde Güngören Kale Center mağazasından sıfır olarak satın aldım. Toplam da 12.000 TL ödeme yaptım, ayrıca arıza nedeniyle mağazaya gittiğimde indirim yapılacağı söylenip 900 TL daha kart ile ödeme yaptım. Değişim için tekrar gittiğimde ise bu kez 2.000 TL talep edildi.
İlk aldığım cihazda arka kamera ve kapakta sorun yaşadım, bu nedenle sıfır cihazla değişim yapıldı. Ancak yeni verilen cihazda da kısa süre içinde benzer sorunlar tekrar etti. Özellikle ön kamera aralıklı ama sık şekilde buğulu ve çizgili görüntü veriyor, ön flaş ise hiç çalışmıyor. Her iki değişimde de bana sıfır cihaz verildiği söylendi ancak sorunlar devam ediyor. İki kere sıfır verilen bir telefonun bu kadar hatalı olması kabul edilemez. Üstelik değişim için tekrar ücret talep edilmesi de mağduriyetimi artırdı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüm, ücretsiz değişim yapılacağı söylendi ancak mağazaya gittiğimde tekrar ücret talep edildi. Son olarak, 2.000 TL ödemeden sıfır cihaz aldım fakat yine aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
15 günlük yasal cayma hakkım kapsamında, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini; herhangi bir ücret talep edilmeksizin sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir cihazla değişim yapılmasını veya gerekiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunları üç farklı cihazda yaşamam nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Reeder'dan S23 Pro Max aldım. 2. El bir telefon alsam daha az sorun çıkarırdı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanınca sadece 'sonsuz değişim hakkınız var' deniliyor. Bunun dışında ne bir şikayet kaydı alınıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Kamerası kötü, telefon kendi k...
Reeder firmasından kampanyalı olarak iki adet S23 promax cep telefonu aldım ve bu cihazlarla ilgili çeşitli sorunlar yaşadım. Reeder mağazasından, kullanım süresine göre belli meblağlar ödeyerek üç kez, her seferinde 200-300 lira fark vererek cihaz değişimi yaptım. Ancak her defasında çekmeme, ekran...
8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...
Reeder telefon ürün şikayeti ve mağduriyeti hakkında. 13.10.2023 tarihinde Reeder mağazasından milliyetçi düşünerek yerli malı diye aldığımız S23 Pro Max ürününün yaklaşık 1 yıl içinde 6 defa arızalanması üzerine 30.09.2024 tarihinde bulunduğum ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 21.01.2025 ...
Reeder pişmanlıktır. 31.10.2024'de Reeder mağazasından 1 alana 1 hediye kampanyası ile 2 adet S23 Pro Max telefon aldım. Herhangi bir problem yaşarsanız değişim yaparız denildi. Telefonlar iki ay içerisinde çeşitli arızalar verdi. Ön kamerada ve ekran içerisinde tozlanmalar oldu. Görüşme sırasında ...
Yorumlar