to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Pro Telefonu İçin Mahkeme Kararıyla Ücret İadesi Talebi
Reeder’den satın aldığım s19 Pro s Zoom model telefon ayıplı ürün olarak çıktı. Ürünü iade etmek istememe rağmen tarafıma iade kabul edilmeyip mağaza tarafından süreç bu şekilde sürüncemede bırakıldı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazanarak ücret iadesi yönünde karar aldım.
Mahkeme kararına rağmen hem Denizli Çamlık mağazaya hem de Reeder müşteri hizmetlerine bu kararı ilettim ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadım. Geçen hafta cuma günü mağazaya bizzat giderek durumu aktardım, bugün de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüm, buna rağmen karar gereği yapılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı.
Mahkeme kararı doğrultusunda ürün bedelimin ve dava giderlerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Reeder'den satın aldığım s19 Pro s Zoom model telefon ayıplı çıktı, iade talebim reddedildi. Mahkeme kararıyla ücret iadesi almalıydım ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden somut bir dönüş alamadım. Son olarak mağazaya bizzat gidip telefonla görüşmeme rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu sürecin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
