Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S İlk Günden Beri Arızalı Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talep Ediliyor

profile
Hasan
19 Ekim 2025 17:46
1.018

25 Nisan 2025’te Malatya AVM’den satın aldığım Reeder s19 max Pro s model telefonumda, aldığım ilk günden beri ekran dokunmatiği geç algılıyor ve hoparlörden çok az ses geliyor. Bu sorunlar cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor. Cihazın garantisi ve faturası elimde mevcut, herhangi bir düşme ya da sıvı teması yaşanmadı; sadece arka kasada küçük bir çatlak var, onun dışında cihaz tertemiz ve çiziksiz.

Sorunlar nedeniyle cihazı aldığım mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana birebir değişim için 2.400 TL, bir üst model için ise 3.400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Sadece tamir talep ettiğimde de yine ücretli işlem yapılabileceği belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Daha önce de başka modellerde benzer sorunlar yaşadım ve değiştirdim, ancak bu sefer artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Talebim, ya ödediğim 10.000 TL’nin tamamının iadesi ya da sorunsuz, temiz ve düzgün çalışan bir cihaz ile değişim yapılmasıdır. Sorunumun garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Cihazda Sürekli Arıza ve Garanti Hakkının Yok Sayılması

profile
Samet
28 Ekim 2025 19:31
1.267
Reeder S19 Max Pro S Cihazda Sürekli Arıza ve Garanti Hakkının Yok Sayılması
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 15:34
1.435
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 10.500 TL Ödeyip Aldığım Telefonun Arızası İçin Garanti Yerine Ek Ücret İstediler

profile
Meryem
25 Temmuz 2025 08:54
1.219
Reeder 10.500 TL Ödeyip Aldığım Telefonun Arızası İçin Garanti Yerine Ek Ücret İstediler
reeder-10500-tl-odeyip-aldigim-telefonun-arizasi-icin-garanti-yerine-ek-ucret-istediler-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Haksız Servis Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
17 Ekim 2025 15:05
3.211
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder Cihazım Arızalandı Ücret Talep Ediliyor

profile
Tarık
27 Ağustos 2025 19:55
1.179
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri