to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Max Pro S Edge Ekran Sorunu Ve Teknik Servisten Çözüm Alamama
Reeder mağazası Neomarin’den Şubat ayında kampanya ile iki adet Reeder s23 aldım birisi arızalı olduğu için 1750 TL üste verip s19 Max Pro s Edge model ile değiştirdim ihtiyacım olmadığı için şimdiye kadar kullanmamıştım. Salı günü kullanmaya başladığımda ekranın üst kamera kısmını elimle kapatınca ekran geliyor ve menüye girebiliyorum, ancak elimle kapatmayı bıraktığımda ekran tekrar kapanıyor. Yeniden elimi üst kısma getirirsem ekran tekrar açılıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum.
Cihazın garantisi devam ediyor. Teknik servise başvurdum, kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli oyalıyorlar. Ayrıca, istersem 4 bin tl fark ödeyerek üst model bir telefon alabileceğimi de ilettiler. Sorunun çözümü için güncelleme yaptım ve fabrika ayarlarına döndürdüm fakat bir sonuç alamadım.
Cihazımın tamir edilmesini, değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumu Şubat ayında Neomarin mağazasından satın aldım. Cihazı bu hafta ilk kez kullanmaya başladım ve sensöründe bir sorun olduğunu fark ettim. Ön kamera kısmını elimle kapattığımda ekran açılıyor, bu da sensörün düzgün çalışmadığını gösteriyor.
Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak kimse ilgilenmedi ve yardımcı olunmadı. Kayıt açtık sizi arayacaklar dediler bir haftadır oyalıyorlar Elimde faturası mevcut ve cihazım halen garanti kapsamında bu markaya bulaştığım için çok pişmanım bu 2. Sorunum bu markayla daha önce de s23 aldım oda açılmıyordu teknik servise göndermek yerine 1750 TL isteyip bu modeli verdiler şimdi yine aynı 4bin tl istiyorlar üst modelini verelim diye bu markaya bulaşmazsanız iyi edersiniz 2 tane mağazalarına gittim ikisinde de herkes aynı sorunlarla geliyor herkes çok pişman
