Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder S19 Max Pro Ekran Sorunu İçin Haftalarca Bekletildim Çözüm Sunulmadı

profile
Berfin
16 Kasım 2025 02:04
1.403

Reeder s19 Max Pro model telefonumu yaklaşık iki ay önce Van AVM bayisinden aldım. Cihazı aldıktan henüz bir ay geçmeden ekranında kendiliğinden gidip gelmeler başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım bayiye götürdüm. Bayide, aynı modelle 800 TL karşılığında değişim yapılabileceği, ancak şu anda stokta cihaz olmadığı ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Beklememiz istendi, ancak bir hafta, iki hafta, üç hafta derken sürekli aradık ve bayiye giderek sorduk; her seferinde “gelecek” denilerek oyalandık.

Yaklaşık iki ay boyunca hem bayiyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde cihazın geleceği söylenerek bekletildik. Sonunda ise stok gelmeyeceği ve değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Üst model önerildi fakat bütçemiz buna uygun değil. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim ve cihazı neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Ekran problemi sürekli hale geldi ve cihaz şu anda çok nadir açılabiliyor.

Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalandık ve çözüm sunulmadı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Berfin
Berfin
26 Kasım 2025 00:23

Bu da değişim koduydu fakat telefon gelmeyince kaldı öyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder S19max Pro S Modelde Donma Kapanma ve Şarj Sorunları Çözülmüyor

profile
Ahtim
05 Kasım 2025 09:29
931
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Arızalar ve Çözüm Bulamayan Servis Nedeniyle Reeder'dan Para İadesi İstiyorum

profile
Yılmaz
06 Kasım 2025 10:55
1.136
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri