Reeder S19 Max Pro Batarya Sorunu Ve Garanti Reddi

Reeder s19 Max Pro s model telefonumun bataryasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı yüzde 100 iken bir anda 50’ye düşüyor, ardından tekrar 70’e çıkıyor ve bu sırada cihaz ısınıyor, bataryanın da şiştiğini düşünüyorum. Bu durum bir hafta kadar devam etti ve ardından garantiye başvurduk.

Cihazı 10.08 tarihinde garantiye gönderdik, ancak ürün bize kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Oysa telefonu her zaman orijinal şarj aleti ile kullandım, zamanında şarj ettim. Cihazda çizik dahi yoktu, Reeder çalışanları özellikle dış görünüşünde çizik veya hasar aradılar ve buna rağmen hiçbir çizik ya da hasar bulamadılar, eğer çizik olsaydı bunu özellikle not düşeceklerini söylediler.

Reeder markasından aldığımız neredeyse her telefonda bir sorun yaşamamız ve bu son yaşadığımız durum nedeniyle artık gerçekten mağdur olduk. Bu batarya sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.