to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Reeder mağazasından kapalı kutu, sıfır olarak Reeder s19 Max Pro s Edge 128 GB model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Cihazı çok sık kullanmadım ve kurulumunu gerçekleştirdikten sonra bir süre sonra kamerasının hiç çalışmadığını fark ettim.
Sorunu yaşadığımda cihazı satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da kameranın çalışmadığını gördü. Bana, cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sıfırıyla değişim yapabileceklerini ancak bunun için 3000₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aynı bilgiye Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ulaştım. Telefonumun iki yıl garantisi olmasına ve cihazı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, hem arızalı ürün satılması hem de değişim için ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ücretli değişim teklifini kabul etmediğim için herhangi bir belge veya servis raporu da tarafıma verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti...
Reeder mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım Reeder s19 max Pro s Edge model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve toplamda 5-6 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak değişim ücreti ödeyerek başka bir model aldım, ancak bu ci...
Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı 19 Ekim'de aldım. 11 Kasım'da şarj soketinde arıza yaşadım. Cihazı aldığım mağazaya götürdüm, mağaza tutanak tutarak cihazı Samsun'a gönderdi. Bundan sonraki sürecim tam anlamıyla bir kaosa dönüştü. Cihazım bir türlü teknik servise ulaşmadı, bana dönüş yapıl...
Yorumlar