Reeder Kiddo 2 Akıllı Çocuk Saatinin Arızası Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

Reeder’dan aldığım akıllı çocuk saati Kiddo 2, ürünü aldıktan daha bir hafta geçmeden arızalandı. Bunun üzerine saati 28.10.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim, üstelik kargo ücretini de kendi cebimden ödedim.

Yaklaşık 10–12 gündür ne ürünle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Her gün aramama rağmen telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünümden hem de iletişim ve ilgi eksikliğinden dolayı mağdur edilmiş durumdayım.

Arızalı saatimin en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.