to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Arıza Yapan Reeder Kiddo 2 Saatin Ücretsiz Değişimi Ve Tam İadesi Talebi
05.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Reeder mağazasından iki adet Reeder Kiddo 2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saatlerden biri yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında arızalandı ve 21.04.2026 tarihinde tamir için servise gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra saat tarafıma geri geldi ancak mağazada personelle birlikte denemek için açtığımızda cihazın yeniden arızalandığını gördük.
Servisten yeni gelmiş bir ürünün daha hiç kullanılmadan donması, açılmaması ve ekran dokunmatiğinin çalışmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Buna rağmen ürünün yenisiyle değişimini talep ettiğimde benden ücret talep edildi ve ücretsiz değişim ya da para iadesi yapılmadı. Mağaza personeli ise böyle durumların yaşanabildiğini söylemekle yetindi ve sorumluluk almadı.
Kısa sürede iki kez arıza yapan ve servisten geldikten sonra dahi çalışmayan bu ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı saatin geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
