Reeder Garantiye Gönderilen Ve Kaybolan Hediye Telefonumun Ücret İadesini Talep Ediyorum

Reeder Zonguldak Ereğli Bağlık / Erdemir Caddesi’indeki mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında s19 Max Pro model hediye telefonu aldım. Hediye ettiğim kişi telefonu kullandıkça sürekli arıza yaşadı, bu yüzden hem mahcup oldum hem de cihazdan hiç verim alamadık.

Bu telefon 05.04.2025'de garantiye gönderildi. Cihazı tüm evrakları ve kutusuyla birlikte mağazaya teslim ettik. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen telefonumuz kayboldu ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. Mağazaya gittiğimizde sürekli oyalanıyoruz, net bir cevap verilmediği gibi cihazın nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyoruz. Daha sonra bu mağaza da kapandı ve problemimiz tamamen sahipsiz kaldı.

Kaybolan telefonumun ve teslim ettiğim tüm ürün/evrakların sorumluluğunun Reeder’da olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kampanya kapsamında aldığım ve garanti sürecinde kaybolan s19 Max Pro telefonun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.