to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım Reeder s19 max marka akıllı telefonumda, temmuz ayında batarya şişmesi sorunu yaşadım. Bataryanın şişmesi nedeniyle arka kapak kırıldı ve telefonumun şarjı olmasına rağmen sürekli kapanmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Reeder’ın WhatsApp hattı üzerinden servise göndermek istediğimde benden 1000 TL servis ücreti talep edildi. Ayrıca, cihazın aynısı ile değişimi için önce 1250 TL, daha sonra ise 1500 TL fark ödemem gerektiği söylendi.
Telefonu ilk kez servise göndermek istememe rağmen böyle bir ücret talebiyle karşılaşmak beni şaşırttı. Mağaza yetkilisi garanti belgesini sistemden çıkardı, ancak benden herhangi bir ek belge istenmedi. Mağazaya gidip destek almak istedim fakat bu şartlarda telefonu servise göndermedim. Toplamda aksesuarlar ve şarj aletiyle birlikte 6500 TL ödeme yaptım.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için, ya ücretsiz tamir ya da ücretsiz yeni ürünle değişim talep ediyorum. Batarya şişmesi gibi ciddi bir arızanın, garanti süresi içinde kullanıcıya ek ücret çıkarılmadan çözülmesini bekliyorum.
Şubat 2025’te Reeder mağazasından aldığım S19 Maç Pro s model telefonumun bataryası 8 Ağustos 2025 tarihinde şişti ve arka kapağı kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bayiyle görüştüğümde ücretsiz tamir veya değişim talebim reddedildi ve bana 4700₺ ücret karşılığında değişim yap...
11 Kasım 2024 tarihinde internet üzerinden Reeder S19 Max Pro s cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşamaya başladım. Samsun Piazza Avm’deki Reeder satış mağazasına başvurduğumda, bataryanın şiştiğini ve buna bağlı olarak kasada açılma meydana geldiğini söylediler. Durumu f...
Reeder s19 model iki adet telefon satın aldım. Her iki cihazda da garanti süresi içinde batarya şişmesi problemi yaşadım. İlk olarak Temmuz ayında, telefonlardan birinin bataryası şişti ve cihazı Samsun Piazza Avm’deki mağazaya götürdüm. Ancak ekranı kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınm...
Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. An...
14.09.2025 tarihinde, yaklaşık üç ay önce Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 Pro Max model telefonumda, satın aldıktan iki ay sonra arama geldiğinde telefonun bazen hiç çalmaması ve bana ulaşılamaması gibi ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı mağazaya götürdüğümde, aynı ür...
Yorumlar