to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Garanti Kapsamında Batarya Sorunu, Kırılan Arka Kapak İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
Şubat 2025’te Reeder mağazasından aldığım S19 Maç Pro s model telefonumun bataryası 8 Ağustos 2025 tarihinde şişti ve arka kapağı kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bayiyle görüştüğümde ücretsiz tamir veya değişim talebim reddedildi ve bana 4700₺ ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Batarya şişmesi ve arka cam kırılması gibi üretim kaynaklı bir sorun yaşanmasına rağmen, garanti kapsamında ücretsiz çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Cihazı ilk kez bu şekilde kullanılamaz hale getirdim ve herhangi bir müşteri veya servis takip numaram bulunmuyor.
Reeder’dan beklentim, garanti kapsamında cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
