to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. Ancak yeni verilen cihazda da birkaç gün bile geçmeden aynı sorunları yaşadım: Telefon açılmıyor, ekran gelmiyor veya ekranda çizik çizik görüntüler oluşuyor. Diğer telefonda ise hiç ekran gelmiyor, kullanılamaz durumda.
Mağazaya tekrar gittiğimde, ürünü geri almadıklarını, sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Hatta mağazada birlikte e-devlet üzerinden başvuru yapmayı önerdim, fakat bunu mağazada yapamayacağımı, kendilerinin de yardımcı olamayacağını belirttiler. Garanti süresi devam eden ürünler için çözüm talep etmeme rağmen, üçüncü kez değişim yapılması için benden 3.000 TL ek ödeme istediler.
Ürünlerin arkasında durulmuyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir cihaz talep ediyorum. Tüm belgelerim ve faturam mevcut, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum fakat aylar geçmesine rağmen bir dönüş alamadım.
Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. Ancak yeni verilen cihazda da birkaç gün bile geçmeden aynı sorunları yaşadım: Telefon açılmıyor, ekran gelmiyor veya ekranda çizik çizik görüntüler oluşuyor. Diğer telefonda ise hiç ekran gelmiyor, kullanılamaz durumda.
Mağazaya tekrar gittiğimde, ürünü geri almadıklarını, sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Hatta mağazada birlikte e-devlet üzerinden başvuru yapmayı önerdim, fakat bunu mağazada yapamayacağımı, kendilerinin de yardımcı olamayacağını belirttiler. Garanti süresi devam eden ürünler için çözüm talep etmeme rağmen, üçüncü kez değişim yapılması için benden 3.000 TL ek ödeme istediler.
Ürünlerin arkasında durulmuyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir cihaz talep ediyorum. Tüm belgelerim ve faturam mevcut, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum fakat aylar geçmesine rağmen bir dönüş alamadım.
Bursa Özdilek Park mağazasında 1 alana 1 bedava aldığım Reeder marka telefonlar arızalı çıktı, tekrar değişimini yaptılar. Sonrasında yeni cihazda arızalandı, tekrar değişim talebinde bulundular. Kabul etmedim, para iadesi istedim. Kabul etmediler. Mağaza yetkilisi bana Tüketici Hakem Heyeti'ne git...
8 ay önce Maltepe Park Reeder mağazasından Reeder S19 Maç Pro model telefonu 2 al bir öde kampanyasıyla satın aldım. İlk 2 ay içinde cihazda donma sorunu yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimde, bana 800 TL ek ödeme karşılığında yeni cihaz verilebileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak kısa süre sonra b...
Reeder mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım Reeder s19 max Pro s Edge model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve toplamda 5-6 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak değişim ücreti ödeyerek başka bir model aldım, ancak bu ci...
Reeder S19 Max model telefonumu Ankara Vega AVM Reeder mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefon arızalı çıktı ve mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ürünü yenisiyle değiştirmek için ücret farkı ödedim, fakat aldığım yeni ürün de hatalı çıktı. Bunun üzerine Tü...
Reeder marka S23 Pro Max cihazını, 27.10.2023'de 1 alana 1 bedava kampanyasından 9500 TL ücret karşılığı satın aldım. Telefonun bir tanesini açıp kullandım, diğer cihazı ise ihtiyaç olmadığı için kullanmamıştım. 2024 Eylül ayında bu cihazı açtım ve telefonda kendi kendine kapanma ve internet bağlan...
Yorumlar