Reeder Garanti Kapsamında Değişim Talebim Aylarca Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

02.09.2025 tarihinde Siirt Reeder (Güreş Caddesi, İstikbal yanı) mağazasından toplamda 5 adet Reeder Kiddo saat satın aldım. Ancak bu saatlerden birinde, hattı taktığımda cihaz bir okuyup bir okumuyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım günden bu yana mağazaya defalarca gittim, kardeşim de bizzat uğraştı, ayrıca telefonla da iletişime geçtik. Ancak saatimin değişimini talep etmeme rağmen aylarca oyalandım.

İlk başta stokta yok denildi, ardından yeni sürüm elimizde yok denildi, en sonunda ise yeni saat geldiğinde ek ücret talep edildi. Son olarak, bozuk saat bana “seri numaralarına ulaşılamıyor” denilerek geri iade edildi. Ödememi Zip uygulaması üzerinden yaptım ve saatim 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Saatimin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.